潇湘职业学院
2018级人才培养方案
市场营销专业
新媒体营销、房产营销方 向
拟制：赵海明 校对：肖志亮
潇湘职业学院商学院制定
二0一八年五月
潇湘职业学院
三年制高职专业人才培养方案专家论证意见表
组织评审单位：潇湘职业学院商学院（部门盖章）
评审专业名称：市场营销 专业代码 630701 评审日期：2018年5月20日
行业企业对该专业人才培养的主要要求： 本专业培养德、智、体、美全面发展，能掌握市场营销专业领域必备的基础理论知识和专业知识，具备从事市场调研、市场开发、营销策划、市场推广、销售管理、咨询服务等工作的基本能力和专业技能，具有创新、创业和实践精神、良好的职业道德和健全体魄的高端技能型专门人才。 | |||
该专业人才培养方案在满足行业企业要求方面的主要措施： （1）人才培养模式 实施以能力为本的工学结合人才培养模式，开展基于任务驱动的实践课业教学探索与实践。通过承担校企合作的真实项目，或者由专业教师根据教学进程和要求，结合社会和企业经营管理的实际需要设计的各种应用项目的项目实施，既培养锻炼了学生的专业职业能力（包含职业专门能力和职业通用能力），又宣传和推广了企业，增强了企业开展校企合作的兴趣。初步形成了“一条主线”（以就业为导向，让学生获得直接上岗能力为主线）、“二者融合”（职业专门技术能力和职业关键能力融合，两类能力培养并举）、“三个并重”（理论教学与实践教学并重；知识学习、能力提升与素质培养并重；学院培养与企业锻炼并重）的人才培养特色。 （2）课程体系 市场营销专业在课程设置上遵循由浅入深，循序渐进，然后深入浅出，由理论转化为应用，由知识转化为技能的内在逻辑，以“基础理论知识与技能模块→职业基础知识与技能模块→综合职业技术知识与技能模块”三大模块的有机组合设计教学内容，在实践教学环节的设计上，构筑“课程实践教学＋业务技能分解实训＋综合实训”三个不同层次、不同侧面联合组成的实践教学体系，基本形成了独具特色的以培养学生职业专门能力为核心的课程方案改革，通过技能养成课程和专业技能实训，培养学生营销认知能力、市场调研能力、商品销售能力、营销策划能力和营销管理能力。 （3）专业教学 市场营销专业拥有一支理论基础扎实、实战能力过硬，年龄、学历结构适当、职称结构较合理的教师队伍。现有专职教师7人，兼职教师4人。专职教师中有教授1人，副教授1人，讲师2人，助教3人；专业带头人1人。教师们爱岗敬业、勤于耕耘、不断进取、富于创新。 （4）实训基地建设 经过多年的努力，本专业已建立了具有仿真职业氛围、设备先进的校内实训基地和运行良好的校外实习实训基地。建立了沙盘实验室、商务谈判室、网络营销室、汽车营销室4个校内实训室，有高配置的实验实训设备100多台，各类教学软件5套，为学生提供了一个真实性较高的营销管理模拟实训平台，丰富了专业教师的教学手段，为市场营销专业实训课程的开设提供了较充分的物质保障。迄今已与大汉集团、中国平安、松建集团、湖南红日广告有限公司等10家企业建立了密切的校企合作关系，为学生实施双重身份（学生与企业准员工身份）的顶岗实习及就业创造了有利条件。 | |||
评审结论及建议： 本培养方案的目标定位准确，培养要求全面，理论课程体系设计合理，实践教学体系设计全面、实用性较强，符合高素质技能型人才的培养方向。 存在的问题及建议（可另加附页）： 1、 适当减少公共基础课程的学时，增加专业主干课程的教学学时，以使学生具有较宽厚、扎实的专业技能。 2、 建议增加“战术策划”实践性环节。 3、 建议开设本专业有关国家标准选修课。 | |||
专家签名 | |||
姓名 | 职称或职务 | 工作单位 | 签名 |
卢立红 | 教学院长 | 潇湘职业学院 |
|
陈标新 | 营销总监 | 湖南九龙集团 |
|
李闻 | 经济师 | 湖南大汉集团 |
|
肖志亮 | 分院院长 | 潇湘职业学院 |
|
赵海明 | 营销师 | 潇湘职业学院 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
潇湘职业学院
三年制高职市场营销 专业人才培养方案审批表
分 院 审 查 意 见 |
分院院长签字： （公章）
年 月 日 |
专业指导委员 会审查意 见 |
委员签字 主任签字：
年 月 日 |
教 务 处 审 查 意 见 |
教务处处长签字： （公章）
年 月 日 |
分 管 教 学 的 副 院 长 审 批 意 见 |
教学副院长签字：
年 月 日 |
院 长 审 批 意 见 |
院长签字：
年 月 日 |
目 录
市场营销专业2018级人才培养方案
汽车营销 、 房产 方向
一、专业简介
市场营销专业始办于2007年，先后培养大中专毕业生500多名，专业采用了校企合作、订单培养。2012年市场营销专业确定为院级重点专业。
本专业是在大汉集团背景下，对接商贸、房产的重点建设专业。近几年来，根据营销岗位职业能力要求，探索实践“行校融合、三维渗透、三级推进”的人才培养模式；依据营销岗位的职业能力需求，结合学院的优势资源，把职业素质教育贯穿于三年培养始终，将理论教学、实践教学和综合素质养成教育三者相互渗透、有机融合，使学生能力培养沿职业通用能力——职业专门能力——职业综合能力通路逐级递进，使人才培养规格达到“四能四会”高素质技能型人才。
二、专业分析
（一）行业发展情况及人才需求分析
1、产业发展与政策背景
湖南作为两型社会建设的先行区，肩负着建设成为中部地区重要增长极，中国内陆重要的现代服务业基地并引领中部大开发纵深推进的国家重托。“湖南国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要”指出，随着工业化和城市化进程的加速和高级化，湖南正在由单一的制造业中心向综合服务型城市功能转型，“十三五”期间，湖南要建设中部地区现代服务业高地和地区消费中心，商贸流通业重点推进建设10个百亿级商圈和围绕工业品、高技术产品、小商品等领域建设18个百亿级专业市场集群等重大项目；因此，商贸流通业及相关咨询策划创意业作为湖南新的经济增长点，相关行业营销人才需求持续增长。
“关于大力发展职业技术教育的决定”指出，职业院校应瞄准市场需求，着眼生产性和生活性服务业上档升级，积极发展物流、商贸等相关专业；制定重点专业技能人才培养标准，实现重点专业对重点产业的全覆盖。
现代企业制度的建立与现代市场营销观念的形成，使市场营销人员成为企业的中坚力量，从而对市场营销人才产生了巨大的需求。在竞争环境逐渐完善的现代市场经济条件下，企业以盈利为根本目的，要在激烈的竞争中取得优势，市场营销活动就要贯穿于企业生产经营活动的全过程，这必然会增加对市场营销人才的需求。据统计，在我国企业中，市场营销人员平均占职工总人数的3％，而西方发达国家达到30％以上。随着我国企业经营管理体制的不断完善，市场营销人员的需求量还会大幅度增加。
2、集团背景
大汉控股集团综合实力位居全国500强的第460位，全国民营企业500强、全国服务企业500强、湖南省民营企业第2名、钢材销售名列全国前10强、湖南省第一名。在2006年中国品牌500强评价中，大汉品牌价值达42.09亿元。2007年，集团居“2007年中国成长百强”榜第16位，并荣获"中国地产品牌2007中国中小城市建设功勋企业"称号、湖南品牌信誉100强企业称号、以及2008影响娄底十大品牌称号。大汉控股集团建立了年销钢材200万吨、遍布全国的营销网络。同时在湖南省12个市、县、镇建设有标志性建筑，为这些地方集约输入了综合城市商业元素，极大推进了城市基础设施建设、商业建设和小区建设。2007年6月，中央党校专家组将大汉城建“一路一市一园”的开发模式总结为“大汉模式”。面对新的发展，大汉城建提出了县域城镇开发领域的 “百城战略”，即“在中国一百个中小城镇实践大汉模式。大汉先后开发了娄底市娄星北路、娄底九亿商业步行街、株洲智超时尚广场、双峰320国道绕城线工程和新城开发区、双峰湄水湾巨龙家园、溆浦屈原大道和步行街、宁远九亿商业广场、邵阳宝庆汽车超市、株洲金帝国际服饰广场、高崇山小城镇建设、溆浦大汉商业广场等项目，取得了令人瞩目的成果。吉首锦绣乾城项目、邵东九亿商业广场、娄底市大汉巨龙家园、涟钢移民安置基地、邵阳太美广场、邵阳二手车汽车市场、桃江县城市FBT建设等项目也正在建设之中，邵阳市“六岭公园”项目、双峰国藩商贸城、长沙农科院项目正在规划中。跨行业跨区域的良好商业环境，正是集团对市场营销人才需求的着眼点。也为营销专业毕业生提供了宽广的就业、创业环境。
3、人才需求背景
（1）人才需求总体情况分析
根据人力资源与社会保障部资料，12、13、14、15历年全国部分人才市场的招聘职位数和求职人数排名前10位的专业情况统计数据显示，市场营销专业的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。有相当多的地方，尤其是经济发达地区，甚至出现严重的供不应求的状况。资料表明，市场营销专业人才需求量相当大，尤其是符合企业需要的市场营销管理人才更是严重供不应求。市场营销的高级管理人才已被人事部列入国家紧缺人才库。据湖南12、13、14、15年连续几年的大中专毕业生供需状况和主要人才市场的统计，市场营销专业的人才供求一直位居排行榜的前三位。市场对营销人才的需求持续强劲。从营销总监、业务经理／区域经理，到业务员／销售员的职位均有需求，其中尤以业务经理和业务员的需求最大，约占这类招聘的70%；大部分的业务经理都要求有一定的工作经验，业务员要求的学历层次一般定位为专科，市场营销人才的岗位需求中，高职毕业生是主流。
（2）人才需求产业结构比例构成分析
建国以来，湖南市第一产业、第二产业人员需求量一直远远大于第三产业，比例大约为8:2。90年代中后期，随着我国产业结构的调整，湖南产业机构日趋合理，就业结构也得到了较大的改变。从目前的劳动力市场的统计数字来看，一、二产业与第三产业人员的需求比例已经倒置为2:8，也就是说劳动力市场对第三产业的人员需求量占到人员总需求量的80%。需要强调的是，在第三产业的从业人员中，一半以上是从事市场营销或与之相关工作的。
（3）人才需求行业结构比例构成分析
湖南劳动力市场对从事商品批发、商品零售、房地产行业以及其他服务业的劳动力需求量一直处于上升趋势，而且需求人数大大超过其他行业，这些人中半数以上是从事市场营销工作的。目前，湖南以商品批发与商品零售为代表的商贸流通业及相关咨询策划创意业对市场营销专业人才的需求量占所有行业的人才需求总量的比重位居排行榜前茅。
（4）人才市场供求最新排名分析
2015年第二季度，湖南共举办各类招聘会411场，参会单位3．8万余家，提供职位22．3万余个，累计进场求职人员51．4万人次，职位供求比约为1：1．91。统计表明，湖南市人才供求总体呈下降趋势，与第一季度相比，二季度各类人才需求减少9．17﹪、供给减少9．24%；在专业需求方面，市场营销依然排在人才需求排行榜榜首，供求比例达3∶1。
（5）人才需求未来预测
根据人力资源与社会保障部和全国各类专业协会的有关统计资料，对我国未来急需人才进行分析和预测。分析认为，我国未来社会的主导职业包括：市场营销、营销、计算机、软件开发、环保、健康与保健医药、咨询与社会工作、旅游管理与服务、人力资源管理等十六个行业，市场营销位列其中。“十三五”时期，湖南经济社会发展的基本要求是：突出经济结构战略性调整。其中，培育战略性新兴产业，加快发展现代服务业，促进经济增长向依靠三次产业协同带动转变成为湖南在“十三五”时期促进经济发展的有力措施之一。“经济结构战略性调整，加快发展现代服务业”，是适应当前激烈的市场竞争的有效措施，是市场竞争的结果。为此，必须树立现代市场营销观念，以市场需求为导向来组织生产经营活动。为了达到这一要求，需要大量的市场营销人员充实各级各类企业，市场营销专业人才的需求量将会逐渐增大，市场营销人员的就业率将会不断提高。从湖南的各类企业持续性发展角度来看，湖南企业的现代企业制度与现代市场营销观念长正在逐步建立与形成，企业通过科学的市场化运作获得相应利润的渴望日益迫切。市场营销人员已经逐步成长为企业的中坚力量，湖南企业对市场营销专业人才产生了巨大的需求。
（二）主要职业岗位群分析
在调查基础上，将营销工作岗位归纳为基层营销岗位（置业顾问、业务员、区域主管、助理等）、中层营销岗位（业务经理、区域经理等）与高层营销岗位（营销总监、副总经理、总经理等）3个层级，见表市场营销工作岗位设置表
营销工作岗位级别递进设置 | ||||
基层营销岗位 | 中层营销岗位 | 高层营销岗位 | ||
置业顾问／ 业务员 | 区域主管／助理 | 业务经理／区域经理 | 营销总监／副总经理 | 总经理 |
（1）通过实践专家研讨会对三个层级的营销岗位工作内容进行分析，确定各层级营销岗位人员应具备的职业能力。沟通能力、适应能力、分析与解决问题能力、信息处理能力和创新与应变能力是各层级营销岗位人员应具备的通用能力；基层营销岗位注重营销认知能力、市场调研能力与商品销售能力，中层营销岗位在前者基础上强化营销策划能力和营销管理能力，高层营销岗位需要营销战略规划制定能力、营销资源整合配置能力和营销制度与机制构建能力，见表营销工作岗位能力对应表：
岗位 | 应具备的能力 |
基层营销岗位 | 营销认知能力、市场调研能力、商品销售能力 |
中层营销岗位 | 营销策划能力、营销管理能力 |
高层营销岗位 | 营销战略规划制定能力、资源整合配置能力、机制与体制构建能力 |
（2）专业定位
营销职业岗位发展历程
从基层做起，职业能力递进是营销人员职业成长的特点。通过对企业中高层管理者、一线营销人员以及毕业生跟踪调查得知，应届的高职和本科毕业生都需要从营销基层工作做起，只有在个人能力得到提升，有一定工作业绩的情况下，才能获得职位晋升或岗位迁移的机会，一般沿着“置业顾问/业务员—业务经理／区域经理—营销总监”这样的职业岗位发展历程逐步提升，见营销职业岗位发展历程表：
岗位 | 需求量 | 学历要求 | 经验要求 |
高层 | 一般 | 本科以上 | 需工作业绩和能力 |
中层 | 较大 | 专科以上 | 需3-5年的工作经验 |
基层 | 大 | 高中以上 | 需一定的岗前培训 |
（二）主要职业岗位群分析
附表1： 市场营销 行业职业岗位群分析表
典型企业 | 岗位群 | 岗 位 | 典型工作任务 | 任职要求 | 职业标准/职业资格证书 | |||||
任务 名称 | 任务 描述 | 职业 知识 | 职业行动能力 | 职业 素质 | 标准/证书名称、等级及颁发部门 | 行业通用 | 国际通用 | |||
大汉房产 | 销售 岗位 | 置业顾问 | 产品推销 | 商业地产销售 二手房销售 | 掌握推销的基本流程； 熟悉推销的产品知识； 推销的礼仪规范； 推销技巧的使用； 推销流程模拟； | 产品推销知识、商务谈判知识、渠道管理知识、 终端管理知识、消费心理知识、客户关系管理知识、市场调查与预测知识、商务礼仪知识、电子商务知识 | 执行力、抗压能力、团队合作精神、应变能力 | 助理营销经理。由劳动部颁发。 营销策划师。由市场学会会颁发。 助理营销推广管理师证书，由全国职业资格认证中心颁发 |
|
|
市场专员 | 市场调研 | 业主满意度调查 | 掌握常见的市场调研方法； 掌握问卷调查的方法； 掌握网络收集二手资料的方法。 | 营销知识、市场调查知识、办公自动化知识、商务礼仪知识、统计知识 | 沟通能力、应变能力、执行力 |
|
| |||
客服专员 | 客户回访 | 年终客户回访 | 企业客服流程； 常用客服工具及技巧； 售后投诉处理技巧； 电话营销； | 营销知识、商务礼仪知识、客户关系管理知识、销售知识 | 沟通能力、应变能力、抗压能力 |
|
| |||
曼昆营销策划工作室 | 营销策划岗位 | 策划专员 | 策划文案的写作 | 促销策划方案 | 策划创意的产生； 策划文案的基本结构； 策划文案（4P） | 市场调查知识、消费心理知识、营销策划知识、商务谈判知识、商务礼仪知识、网络营销知识、电子商务知识 | 执行力、沟通能力、应变能力、创新能力 |
|
| |
企划 | 企业策划 | 公关活动策划 | CIS策划 | 市场预测知识、消费心理知识、营销策划知识、商务谈判知识、商务礼仪知识、网络营销知识、电子商务知识 | 执行力、沟通能力、应变能力、创新能力 |
|
| |||
大汉精品建材城 | 销售管理岗位 | 楼层主管 | 楼层日常管理 | 楼层早会组织 | 楼层日常管理； 楼层销售管理； 楼层人力管理； | 统计知识、营销、会计知识、办公自动化知识、商务礼仪知识 | 沟通能力、执行力、应变能力 |
|
| |
（三）学习领域课程构建分析
附表2： 市场营销 专业课程构建分析表
专业 方向 | 职业 岗位 | 实际任务 | 典型工作任务 | 行动领域 | 学习领域 | 学习情境 | 课程名称 | ||
任务名称 | 任务 描述 | 任务名称 | 任务 描述 | ||||||
房产营销方向 | 销售岗位 | 房地产销售 | 市场调研、客户开发及接待
| 商业地产销售 | 完成销售任务。 | 熟悉销售资料，热情解答客户提出的问题。 收集客户提出的问题并提交项目项目经理。 详细登记客户的资料，每日上交客户登记表，筛选客户进行跟踪服务。及时更新、补充有关的销售资料，以及楼盘宣传资料。 服从现场项目销售经理的工作安排，提供有效管理建议。 做好同事间的相互协调，并积极交流销售经验。 根据楼盘需要完成各项公益性事务。 | 了解和收集周边楼盘工作动态，并将竞争楼盘的资料情况、楼盘有关销售数据及时提交于直属上司。 了解最新的相关法律法规。 | 熟悉销控台、主控台各类单据的存放位置。 每日在主控台当班的销售人员做好接听电话纪录，填充资料并做好资料发 放的登记；并将当日统计数量上交给部门后勤售前资料管理员。 | 推销与谈判技巧；房地产销售实务 |
策划岗位 | 楼盘促 销策划 | 房地产项目的市场调研和咨询策划；整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；房地产项目的产品营销工作；房地产项目的运营和物业管理工作；负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据。 | 促销策划 | 执行好策划总监及策划经理分配的项目策划工作 ；积极协助部门新业务拓展；协助策划经理与所属项目的开发商及销售经理对接切执行好项目策划相关工作；协助销售经理，执行好总部的策划方针；以项目销售经理的满意度以及任务完成情况作为综合考评 | 整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定促销策划方案；房地产项目促销前期调研及策划。 | 掌握促销策划.
| 1、促销方案写作 2、掌握促销策划的技巧 3、促销策划流程；
|
市场营销理论与实务；市场营销策划 | |
商贸方向 | 销售管理岗位 | 日常销 售管理； 人力资 源管理；
| 定期组织市场调研，收集市场信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
| 正确掌握市场 确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划； 管理销售活动。 | 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
|
完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划；监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
| 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。营销队伍的组织、培训与考核。 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作 | 1、管理学基本理论； 2、沟通技巧 3、市场调研与预测； 4、营销理论； | 管理学原理、楼层管理实务、店铺管理实务、市场营销理论与实务 |
（四）专业教学内容调整分析
附表3：市场营销专业教学内容调整一览表
调整形式 | 公共课程 | 专业课程 | 拓展课程 | 小计 |
增加课程 |
| 营销推广实务、店铺楼层管理实务 |
| 2 |
削减课程 |
| 渠道管理、消费者行为学、人力资源管理 |
| 3 |
合并课程 |
| 营销渠道开发与维护 |
| 1 |
增加教学内容 |
| 店铺管理、营销推广 |
| 2 |
削减教学内容 |
| 管理类的知识 |
| 1 |
整合教学内容 |
| 管理实务类的知识 |
| 1 |
调整后结构 |
| 偏实操类的课程 |
| 1 |
附表4：市场营销专业主要就业岗位(群)的典型工作任务表
序号 | 典型工作任务 | 序号 | 典型工作任务 |
1 | 产品推销 | 2 | 营销策划 |
3 | 汽车/房产销售实务 | 4 | 市场调查与分析 |
5 | 客户管理 | 6 | 店铺管理 |
附表5：市场营销专业典型工作任务与职业行动领域对应表
典型工作任务 | 职业行动领域 |
市场调查与分析 | 确定市场调查目标，够针对不同调查目标要求，选择适当的市场调查方法，根据项目要求组织实施市场调查，并能够整理分析小型项目的数据资料，并熟练地撰写市场调查报告。 |
推销与谈判技巧 | 能够通过市场调查与分析，利用各种渠道收集客户资料，进而识别顾客。具备准确、有效地进行产品介绍，为顾客提供专业性支持的能力。具备推销员自我管理的能力、客户管理与服务能力。能够与客户建立长期有效的关系。具备有效的语言表达能力、文字总结与归纳能力。能够利用常用的办公软件进行文字处理，运用计算机建立顾客档案、进行顾客管理。 |
客户管理 | 具备较广泛的爱好或特长，易与人融洽相处。具有较强的客户开发能力、沟通协调能力及良好的职业道德。 掌握较宽的经济学常识和经营管理技术，有一定的客户资源或者获得客户信息的能力。能准确贯彻执行公司制定的推广策略，积极拓展行业或企业客户群，与客户建立并维 护良好的关系。能够在短时间内适应新的工作环境并能够直接为客户工作，并熟练使用各种营销管理 工具,了解诸如ERP等现代管理平台的工作运行模式。 |
店面销售与管理 | 通过职业活动树立集体意识，认识团队合作的重要性。树立社会责任意识，如依法纳税，保护环境，促进就业等。具有资讯、数据的驾驭能力及市场调查与分析能力，有一定的艺术鉴赏能力和审美情趣。能有效地组织人力、物力、财力，合理调配时间、整合资源。能够独立完成某种商业业态的促销活动个案的设计与实施，并及时进行自我评价，能够将用于选址分析报告、公关、店面促销，消费者等调查分析方法灵活地运用到其它 营销调查活动中。能够将典型案例解决方案运用于一般营销职业活动。 |
渠道开发与维护 | 具备与他人协作的能力，能够与不同人士有效沟通。 具备利用各种渠道收集客户资料的能力、顾客识别能力，准确、有效地进行产品介绍的能力。具备为顾客提供专业性支持能力、自我管理能力。具备客户管理与服务能力，与客户建立长期有效关系的能力。有效的语言表达能力，文字总结与归纳能力。利用常用办公软件进行文字处理的能力；运用计算机建立顾客档案、进行顾客管理的能力。利用互联网收集市场、顾客等相关资料的能力等 |
营销策划 | 在营销策划活动中，能够与客户进行有效的沟通，能够与人合作，具备团队精神、社交能力、应变能力和观察能力。能洽谈和承接调查项目、能撰写调查项目方案、能进行评估方案的实施工作并撰写小型评估报告。能组织小型活动的策划工作，对活动效果进行基本预测。能制定具体的行动方案，并对中型活动进行管理 |
房地产销售实务 | 能够进行房地产销售调查与分析。在调查基础上，进行销售计划决策，并组织实施销售方案。能熟练运用房产销售的一般方法，对不同地产进行销售。能够从专业的角度，形成自己对销售工作的整体认识。能够熟练运用不同销售技巧，并认识其利弊。 |
附表6：市场营销专业职业行动领域与学习领域对应表
职业行动领域 | 学习领域 |
在市场调查工作中，具备与他人交往、合作、共同生活和工作的能力，包括工作中的人际交流、公共关系、劳动组织能力、群众意识和社会责任心。具备确定市场调查目标，制定并实施市场调查方案的能力；能够针对不同调查目标要求，熟练选择适当的市场调查方法，设计并制作市场调查问卷；根据项目要求组织实施市场调查，并能够整理分析小型项目的数据资料，并熟练地撰写市场调查报告；能够理解整个市场调查与分析工作过程，并对各环节工作进行自我评价。 具备独立学习、获取新知识技能的能力，如在给定市场调查工作任务后，独立寻找解决问题的途径，把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中等。能够熟练制定工作计划，进行工作过程和产品质量的自我控制和管理以及工作评价。 | 制定产品市场调查与分析整体工作计划，并实施。 学生在教师指导下，或者借助工作手册，制定产品市场调查与分析系统工作计划，并能够在调查分析实施中，随时进行检查与反馈。在调查资料收集、整理以及报告提出、解释过程中，应使工具、设备以及材料等符合劳动安全、环境保护和职业道德的要求。在规定的时间内完成产品市场调查资料的收集、整理、分析等工作项目，作业规范标准。 对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈，自觉保持安全和健康的工作环境。 |
具备与不同人士有效沟通的能力、与他人协作的能力。能够通过市场调查与分析，利用各种渠道收集客户资料，进而识别顾客。具备准确、有效地进行产品介绍，为顾客提供专业性支持的能力。 具备推销员自我管理的能力、客户管理与服务能力。能够与客户建立长期有效的关系。 具备有效的语言表达能力、文字总结与归纳能力。能够利用常用的办公软件进行文字处理，运用计算机建立顾客档案、进行顾客管理。 | 在教师的指导下，认识消费者的需求特点。明确推销员的工作职责，包括：推销员应在充分利用企业所提供的各项营销资源的基础 上，进行柜台销售或无柜台销售，根据所推销商品的特点以及顾客感兴趣的利益点，熟练地进行商品展示和介绍，有效地与顾客进行沟通，全方位地为顾客提供服务，建立顾客信息档案，与客户建立良好的人际关系及维护企业形象，实现企业预定的销售目标。正确完成面对消费者推销的全过程，包括：寻找与接待准顾客、产品介绍、处理异议、促成交易。 |
具备较广泛的爱好或特长，易与人融洽相处。具有较强的客户开发能力、沟通协调能 力及良好的职业道德。掌握较宽的经济学常识和经营管理技术，有一定的客户资源或者获得客户信息的能力。能准确贯彻执行公司制定的推广策略，积极拓展行业或企业客户群，与客户建立并维 护良好的关系。能够在短时间内适应新的工作环境并能够直接为客户工作，并熟练使用各种营销管理 工具,了解诸如ERP等现代管理平台的工作运行模式。 | 通过多种专门项目的训练，使学生初步了解顾客的不同需求，掌握为其提供服务的基本流程和方法。该活动以项目引导为主，同时以实地参观、情景教学和专家讲座等形式，辅助传授基础知识和专业探讨，以培养能力为目标，以操作训练为核心，培养的客户沟通能力和对管理流程的设计、评价能力。 以企业现实需要为出发点，培养能够对现代企业经营中客户管理过程与内容有着清晰了 解，掌握一定客户开发与维护技巧职业能力的学生。并且，他们能够胜任变化多端的市场，有较强的多行业适应能力，对迅速发展的客户管理技术有相应的了解。 |
通过职业活动树立集体意识，认识团队合作的重要性。树立社会责任意识，如依法纳税， 保护环境，促进就业等。具有资讯、数据的驾驭能力及市场调查与分析能力，有一定的艺术鉴赏能力和审美情趣。能有效地组织人力、物力、财力，合理调配时间、整合资源。能够独立完成某种商业业态的促销活动个案的设计与实施，并及时进行自我评价。能够将用于选址分析报告、公关、店面促销，消费者等调查分析方法灵活地运用到其它 营销调查活动中。 能够将典型案例解决方案运用于一般营销职业活动。 | 在教师指导下，进行店面的选址、布点和铺货分析，并写出报告和计划。 进行店面的组织结构的设计以及人员的配置与激励。根据铺货计划、谈判及签约采购 合同，进行商品的进货，退换货、存货、标价、补货上架等作业。对卖场进行商场布局，进行橱窗展示设计。进行顾客服务设计，以满足消费者对品牌的选择需求，增强顾客的忠诚度。 学习相对应的管理信息系统的具体操作。 |
具备与他人协作的能力，能够与不同人士有效沟通。具备利用各种渠道收集客户资料的能力、顾客识别能力，准确、有效地进行产品介绍的能力。具备为顾客提供专业性支持能力、自我管理能力。 具备客户管理与服务能力，与客户建立长期有效关系的能力。 有效的语言表达能力，文字总结与归纳能力。利用常用办公软件进行文字处理的能力；运用计算机建立顾客档案、进行顾客管理的能力。利用互联网收集市场、顾客等相关资料的能力等 | 在教师指导下，学生应根据商品消费的特性，制定针对目标人群的渠道设计计划并进行当地销售网络铺设。 对营销渠道日常行为中发生的冲突进行管理，对老客户进行维护，避免窜货情形的发生。在了解当前竞争对手的网络铺设情况下，做出正确判断并进行及时进行渠道设计计划 的调整或已有渠道架构的改进。 |
在营销策划活动中，能够与客户进行有效的沟通，能够与人合作，具备团队精神、社交能力、应变能力和观察能力。能洽谈和承接调查项目、能撰写调查项目方案、能进行评估方案的实施工作并撰写小型评估报告。能组织小型活动的策划工作，对活动效果进行基本预测。 能制定具体的行动方案，并对中型活动进行管理 | 在教师指导下，实施展览会的策划、开幕典礼的策划、开放参观活动的策划、赞助活动 的策划等工作，并撰写出策划书。对策划工作做出过程反馈与评价，并对问题积极加以改进。 进行不同营销诉求策划一般方法的归纳。 |
能够进行房地产销售调查与分析。在调查基础上，进行销售计划决策，并组织实施销售方案。能熟练运用房产销售的一般方法，对不同地产进行销售。能够从专业的角度，形成自己对销售工作的整体认识。能够熟练运用不同销售技巧，并认识其利弊。 | 在教师指导下，进行房产企业销售环境调查，分析调查资料，并完成调查报告。根据调查结果分析，确定企业销售活动目标、活动主题、促销预算。确立销售活动形式及主要内容，并完成销售方案的写作。 |
三、专业标准
（一）招生对象与学制
1、招生对象：普通高中毕业生或具有同等学历毕业生
2、学制：全日制、三年。
（二）专业培养目标与就业方向
本专业培养在企业从事市场营销分析、策划和管理工作的高素质技能型人才。适合在各大企业从事经营管理、销售管理、营销渠道管理、中介经纪人等岗位工作。适合于大汉集团房地产销售、商场店铺管理、招商专员等相关岗位。
（三）人才培养规格
1、专业知识结构
2、能力需求分析
3、素质结构及要求
（四）毕业标准
1、学分要求
附表7：市场营销专业学分要求
毕 业 要 求 | 学 分 要 求 | 必修课：132 | 理论课：42 |
实践环节：64 | |||
毕业设计：8 | |||
顶岗实习：18 | |||
选修课：6 | |||
职业技能资格考证：2 | |||
其 它：2 | |||
毕业学分：142 | |||
2、职业资格证书
附表8：市场营销专业考证安排表
考证项目 | 考证时间 | 等级 | 发证机关 | 建议 学时 | 备注 | |
素 质 拓 展 证 书 | 全国高等学校英语应用能力考试 | 第一、二学期 | A级或A级以上 | 高等学校英语应用能力考试委员会 | 72 | 每年6月、12月 |
湖南省高等职业学校计算机应用能力等级 | 第二、三学期 | 二级 | 湖南省职业院校职业能力考试委员会 | 72 | 每年6月、12月 | |
国家普通话水平测试 | 第二、三学期 | 二乙及二乙以上 | 湖南省普通话培训测试中心 | 24 |
| |
职 业 资 格 证 书 | 助理营销师 | 第四、五学期 | 初级 | 劳动与人力资源局 | 264 | 每年5月、11月 |
营销策划师 | 第四、五学期 | 初级 | 劳动与人力资源局 | 144 | 每年5月、11月 | |
四、运行与实施
（一）专业教学计划
1、教学计划表
附表9： 市场营销 专业教学计划表
学 习 领 域 | 能力 模块 | 课程 编号 | 课程名称 | 开 课 周 | 学分 | 总 学 时 | 教 学 学 时 | 各学期周课时分配 | 考核 | |||||||
理 论 | 实 践 | 一 18 | 二 18 | 三 18 | 四 18 | 五 18 | 六 18 | 考 试 | 考 查 | |||||||
通 识 课 程 学 习 领 域 | 人文 素质 | 11004115 | 军训 (含国防教育) | 1-3 | 2 | 84 | 28 | 56 | 三周 |
|
|
|
|
|
|
|
11004120 | 军事理论 | 1-18 | 2 | 36 | 36 | 0 |
| 2 |
|
|
|
|
| √ | ||
11004101 | 毛泽东思想和中国特色社会主义理论系概论 | 1-18 | 2 | 36 | 36 | 0 |
| 2 |
|
|
|
|
| √ | ||
11004102 | 思想道德修养与法律基础 | 4-18 | 2 | 30 | 30 | 0 | 2 |
|
|
|
|
|
| √ | ||
11004113 | 形势与政策 |
| 0.5 | 3-4次讲座 | ||||||||||||
11004121 | 始业教育 |
| 0.5 | 3-4次讲座 | ||||||||||||
11004114 | 职业生涯 与发展规划 |
| 0.5 | 3-4次讲座 | ||||||||||||
11004122 | 创新创业教育 |
| 0.5 | 3-4次讲座 | ||||||||||||
15006565 | 创业基础 | 1-18 | 2 | 36 | 36 | 0 |
| 2 |
|
|
|
|
| √ | ||
11004109 | 就业指导 | 1-18 | 2 | 36 | 36 | 0 |
|
|
|
| 2 |
|
| √ | ||
11004103 | 高职英语 | 4-18 | 2 | 30 | 30 | 0 | 2 |
|
|
|
|
| √ |
| ||
1-18 | 2 | 36 | 36 | 0 |
| 2 |
|
|
|
| √ |
| ||||
11004110 | 计算机应用基础 | 4-18 | 2 | 30 | 14 | 16 | 2 |
|
|
|
|
| √ |
| ||
11004112 | 体育与健康 | 4-18 | 8 | 138 | 16 | 122 | 2 | 2 | 2 | 2 |
|
|
| √ | ||
1-18 | ||||||||||||||||
11004105 | 健康教育 | 4-18 | 2 | 30 | 26 | 4 | 2 |
|
|
|
|
|
| √ | ||
11004108 | 素养语文 | 1-18 | 2 | 36 | 20 | 16 |
|
| 2 |
|
|
|
| √ | ||
小计 |
| 32 | 558 | 344 | 214 | 10 | 10 | 4 | 2 | 2 |
|
|
| |||
专 业 课 程 学 习 领 域 | 专业基础课程 | 12003333 | 管理学原理 | 4-18 | 4 | 60 | 36 | 24 | 4 |
|
|
|
|
| √ |
|
12003305 | 市场营销理论 与实务▲ | 4-18 | 4 | 60 | 36 | 24 | 4 |
|
|
|
|
| √ |
| ||
12003338 | 消费者行为学 | 4-18 | 4 | 60 | 36 | 24 | 4 |
|
|
|
|
| √ |
| ||
小计 |
| 12 | 180 | 108 | 72 | 12 |
|
|
|
|
|
|
| |||
专业课程
| 12003822 | 商务谈判与推销技巧 ★▲ | 1-18 | 4 | 72 | 32 | 40 |
| 4 |
|
|
|
| √ |
| |
12003820 | 市场调研与 预测★▲ | 1-18 | 4 | 72 | 32 | 40 |
| 4 |
|
|
|
| √ |
| ||
12003821 | 商品学基础 | 1-18 | 4 | 72 | 40 | 32 |
| 4 |
|
|
|
|
| √ | ||
12003337 | 客户管理★ | 1-18 | 2 | 36 | 20 | 16 |
|
| 2 |
|
|
|
| √ | ||
12003824 | 公共关系原理 与实务 | 1-18 | 4 | 72 | 32 | 40 |
|
| 4 |
|
|
| √ |
| ||
12003325 | 营销渠道开发 与维护★ | 1-18 | 4 | 72 | 32 | 40 |
|
| 4 |
|
|
| √ |
| ||
12003809 | 品牌管理与推广 | 1-18 | 4 | 72 | 32 | 40 |
|
| 4 |
|
|
| √ |
| ||
12003807 | 营销策划★▲ | 1-18 | 4 | 72 | 32 | 40 |
|
| 4 |
|
|
| √ |
| ||
12003827 | 网络营销★ | 1-18 | 4 | 72 | 40 | 32 |
|
|
| 4 |
|
| √ |
| ||
12003828 | 会展实务 | 1-18 | 4 | 72 | 32 | 40 |
|
|
| 4 |
|
|
| √ | ||
12003829 | 汽车销售实务★ | 1-18 | 4 | 72 | 32 | 40 |
|
|
| 4 |
|
| √ |
| ||
12003839 | 广告文案策划★ | 1-18 | 4 | 72 | 40 | 32 |
|
|
| 4 |
|
| √ |
| ||
13003501 | 房地产销售 实务★ | 1-18 | 4 | 72 | 36 | 36 |
|
|
| 4 |
|
| √ |
| ||
小计 | 50 | 900 | 432 | 468 |
| 12 | 18 | 20 |
|
|
|
| ||||
| 综合实践课程 | 13003317 | 营销岗位认知 |
| 1 | 28 | 0 | 28 | 一周 |
|
|
|
|
|
| √ |
13003318 | 市场调研 |
| 1 | 28 |
| 28 |
| 一周 |
|
|
|
|
| √ | ||
13003319 | 营销策划 |
| 1 | 28 | 0 | 28 |
|
| 一周 |
|
|
|
| √ | ||
13003320 | 汽车/房产销售训练 |
| 1 | 28 | 0 | 28 |
|
|
| 一周 |
|
|
| √ | ||
13003301 | 市场调研实训 | 1-10 | 4 | 60 | 10 | 50 |
|
|
|
| 6 |
|
| √ | ||
13003304 | 营销策划（新媒体策划）实训 | 1-10 | 4 | 60 | 10 | 50 |
|
|
|
| 6 |
|
| √ | ||
13003321 | 产品推销、商务谈判实训 | 1-10 | 4 | 80 | 10 | 70 |
|
|
|
| 8 |
|
| √ | ||
13004102 | 毕业设计 | 11-18 | 8 | 224 | 0 | 224 |
|
|
|
| 8周 |
|
|
| ||
13004103 | 顶岗实习 | 1-18 | 18 | 504 | 0 | 504 |
|
|
|
|
| 18周 |
|
| ||
小计 | 42 | 1040 | 30 | 1010 |
|
|
|
| 20 | 18周 |
|
| ||||
能 力 扩 展 课 程 学 习 领 域 | 专业 选修 | 22004112 | 企业文化 |
| 2 | 20 | 三选一 |
|
|
|
|
|
|
|
| √ |
22003301 | 人力资源管理 |
| 2 | 20 |
|
|
|
|
|
|
|
| √ | |||
22004114 | 证券投资学 |
| 2 | 20 |
|
|
|
|
|
|
|
| √ | |||
通识选修 ︵ 24 选 2 ︶
| 21004126 | 影视鉴赏 | 10周 | 2 | 20 | 20 | 六门必选一项 |
|
|
|
|
|
|
| √ | |
21004109 | 演讲与口才 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
| √ | |||
22001132 | 美学化妆 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
| √ | |||
21001114 | 音乐欣赏 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
| √ | |||
22001133 | 美术 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
| √ | |||
21004125 | 摄影 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
| √ | |||
21004123 | 以案说法 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
|
| √ | ||
22004116 | 社交礼仪 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
|
| √ | ||
21001112 | 国际形势 与政策 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
|
| √ | ||
21001113 | 动画制作 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
|
| √ | ||
21004105 | 双节棍 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
| 开设 |
|
|
|
|
|
| √ | ||
12103516 | 健美操 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
| 开设 |
|
|
|
|
|
| √ | ||
22006474 | 军事教练员 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
| 开设 |
|
|
|
|
|
| √ | ||
22006475 | 篮球 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
| 开设 |
|
|
|
|
|
| √ | ||
01002100 | 散打 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
| 开设 |
|
|
|
|
| √ | ||
22006420 | 跆拳道 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
| 开设 |
|
|
|
|
| √ | ||
22006476 | 段位拳 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
| 开设 |
|
|
|
|
| √ | ||
21001110 | 排球 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
| 开设 |
|
|
|
|
| √ | ||
22006477 | 截拳道 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
| 开设 |
|
|
|
| √ | ||
22006478 | 太极拳 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
| 开设 |
|
|
|
| √ | ||
21001111 | 足球 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
| 开设 |
|
|
|
| √ | ||
22006479 | 防身自卫术 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
| 开设 |
|
|
| √ | ||
21004112 | 体育舞蹈 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
| 开设 |
|
|
| √ | ||
22006480 | 羽毛球 | 10周 | 2 | 20 | 20 |
|
|
|
| 开设 |
|
|
| √ | ||
小计 |
| 6 | 60 | 60 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||
合计 | 142 | 2738 | 974 | 1764 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 18周 |
|
| ||||
备注 | ----★ 核心课程 ---▲-考证课 | |||||||||||||||
2、分学期开设课程表
附表10： 市场营销 专业分学期开设课程表
开设课程 | 课程名称 | 周课时 | 学分 | 考核形式 | |
第1学期 | 思想道德修养与法律基础 | 2 | 2 | 考查 | |
高职英语 | 2 | 2 | 考试 | ||
计算机应用基础 | 2 | 2 | 考试 | ||
体育与健康 | 2 | 2 | 考查 | ||
健康教育 | 2 | 2 | 考查 | ||
管理学原理 | 4 | 4 | 考试 | ||
市场营销理论与实务 | 4 | 4 | 考试 | ||
消费者行为学 | 4 | 4 | 考试 | ||
合计 | 22 | 22 |
| ||
第2学期 | 军事理论 | 2 | 2 | 考查 | |
毛泽东思想和中国特色 社会主义理论体系概论 | 2 | 2 | 考查 | ||
高职英语 | 2 | 2 | 考试 | ||
体育与健康 | 2 | 2 | 考查 | ||
创业基础 | 2 | 2 | 考查 | ||
商务谈判与推销技巧 | 4 | 4 | 考试 | ||
市场调研与预测 | 4 | 4 | 考试 | ||
商品学基础 | 4 | 4 | 考查 | ||
合计 | 22 | 22 |
| ||
第3学期 | 体育与健康 | 2 | 2 | 考查 | |
素养语文 | 2 | 2 | 考查 | ||
客户管理 | 2 | 2 | 考查 | ||
品牌管理与推广 | 4 | 4 | 考试 | ||
公共关系原理与实务 | 4 | 4 | 考试 | ||
营销渠道开发与维护 | 4 | 4 | 考查 | ||
营销策划 | 4 | 4 | 考试 | ||
合计 | 22 | 22 |
| ||
第4学期 | 网络营销 | 4 | 4 | 考试 | |
会展实务 | 4 | 4 | 考查 | ||
汽车销售实务 | 4 | 4 | 考试 | ||
广告文案策划 | 4 | 4 | 考试 | ||
房地产销售实务 | 4 | 4 | 考试 | ||
体育与健康 | 2 | 2 | 考查 | ||
合计 | 22 | 22 |
| ||
第5学期 | 市场调研实训 | 6 | 4 | 考查 | |
营销策划实训 | 6 | 4 | 考查 | ||
产品推销与商务谈判实训 | 8 | 4 | 考查 | ||
就业指导 | 2 | 2 | 考查 | ||
毕业设计 | 8 | 8周 |
| ||
合计 | 22 | 21 |
| ||
第6学期 | 顶岗实习 | 18 | 18周 |
| |
合计 |
| 18 |
| ||
3、专业实践教学进程表
附表11： 市场营销 专业实践教学进程表
序号 | 实践项目 | 实训内容与 要求 | 各学期学时(周数)分配 | |||||
第一学年 | 第二学年 | 第三学年 | ||||||
一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | |||
1 | 营销岗位认知 | 通过网络收集营销的职业岗位要求，通过市场调查了解营销专业的人才需求，从而确定自己的学习目标。 | 1周 |
|
|
|
|
|
2 | 市场调研 | 问卷调查 |
| 1周 |
|
|
|
|
3 | 营销策划 | 促销方案的制定及执行 |
|
| 1周 |
|
|
|
4 | 汽车/房产销售训练 | 汽车/房产销售流程 |
|
|
| 1周 |
|
|
6 | 推销与谈判实训 | 湖南省技能抽查的案例 |
|
|
|
| 60 |
|
7 | 营销策划 | 湖南省技能抽查的策划案例 |
|
|
|
| 60 |
|
8 | 市场调研 | 湖南省技能抽查的调研案例 |
|
|
|
| 60 |
|
9 | 顶岗实习 |
|
|
|
|
|
| 18周 |
合计（共 796学时） |
| 28 | 28 | 28 | 28 | 180 | 504 | |
注：1、按周安排的专业实践教学，每周折算为28学时；
2、课外时间安排的实训，应注明实际学时数。
3、带“—”符号的是在课内实习实践。
4、教学基本情况统计表
附表12： 市场营销 专业教学基本情况统计表
毕业学分：142
项目 | 学分 | 占总学分比 | 学时 | 占总学时比例 | 理论实践比例 |
通识课程学习领域 | 32 | 23% | 594 | 21% | 45：55 |
专业基础课程学习领域 | 12 | 8% | 180 | 6% | |
专业课程领域 | 50 | 35% | 900 | 33% | |
综合实践课程学习领域 | 42 | 29% | 1040 | 37% | |
能力扩展课程学习领域 | 6 | 5% | 60 | 3% | |
总计 | 142 | 100% | 2774 | 100% |
附表13： 市场营销 专业课程教学执行计划表
周 学期 | 课程 名称 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | |||||||||||
一 （授课总学时） | 思想道德修养 与法律基础 | 军训 | 入学教育 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 营销岗位认知 实训︵大汉集团︶ | 2 | 2 | 2 | 考查 | 考试 | ||||||||||||
高职英语 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||||||||||||||||||
计算机应用基础 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||||||||||||||||||
体育与健康 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||||||||||||||||||
健康教育 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||||||||||||||||||
管理学原理 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | ||||||||||||||||||
市场营销理论 与实务 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||||
消费者行为学 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||||
周学时 |
|
|
| 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 28 | 22 | 22 | 22 |
|
| ||||||||||||
二 （授课总学时） | 军事理论 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 市场调研实训︵大汉房产公司︶ | 2 | 2 | 2 | 2 | 考查 | 考试 | |||||||||||
毛泽东思想和中 国特色社会主义 理论体系概论 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||||||
职场英语 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||||||
计算机应用基础 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||||||
体育与健康 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||||||
商务谈判与 推销技巧 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
市场调研与预测 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
商品学基础 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
周学时 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 28 | 22 | 22 | 22 | 22 |
|
| ||||||||||||
周 学期 | 课程 名称 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | |||||||||||
三 （授课总学时 | 体育与健康 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 营销策划实训︵麦昆营销策室︶ | 2 | 2 | 2 | 2 | 考查 | 考试 | |||||||||||
素养语文 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||||||
客户管理 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
营销推广实务 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
公共关系原 理与实务 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||||||
营销渠道开 发与维护 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
营销策划 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
周学时 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 28 | 22 | 22 | 22 | 22 |
|
| ||||||||||||
四 （授课总学时 | 网络营销 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 汽车房产销售实训︵大汉汽贸︶ | 4 | 4 | 考查 | 考试 | |||||||||||
会展实务 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
汽车销售实务 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
广告文案策划 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
房地产销售实务 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||
体育与健康 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||||||||||||||
周学时 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 22 | 28 | 22 | 22 |
|
| ||||||||||||
周 学期 | 课程 名称 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | |||||||||||
五 （授课总学时） | 市场调研实训 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 毕业设计 |
| 考试 | ||||||||||||||||||
营销策划实训 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 |
| |||||||||||||||||||||
产品推销实训 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| |||||||||||||||||||||
商务谈判实训 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| |||||||||||||||||||||
周学时 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||
六 |
| 顶岗实习 |
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||
（二）核心课程介绍
1、课程体系框架
附表14： 市场营销 专业课程结构表
课程类型 | 课程 | 学时分配 | 合计课时 | 学时比例 | |||
第1学年 | 第2学年 | 第3学年 | |||||
公共课程 | 院级 公共 课程 | 军训(含国防教育) | 84 |
|
| 558 | 21% |
军事理论 | 36 |
|
| ||||
毛泽东思想和中国特色 社会主义理论概论 | 36 |
|
| ||||
思想道德修养与法律基础 | 30 |
|
| ||||
就业指导 |
|
| 36 | ||||
高职英语 | 66 |
|
| ||||
创业基础 | 36 |
|
| ||||
体育与健康 | 66 | 72 |
| ||||
计算机应用基础 | 30 |
|
| ||||
素养语文 |
| 36 |
| ||||
健康教育 | 30 |
|
| ||||
专业课程 | 专业必修 课程 | 市场营销理论与实务 | 72 |
|
| 2120 | 76% |
商务谈判与推销技巧 | 72 |
|
| ||||
消费者行为学 | 72 |
|
| ||||
市场调研与预测 | 72 |
|
| ||||
管理学原理 | 60 |
|
| ||||
商品学基础 | 72 |
|
| ||||
客户管理 |
| 36 |
| ||||
公共关系原理与实务 |
| 72 |
| ||||
营销推广实务 |
| 72 |
| ||||
营销渠道开发与维护 |
| 72 |
| ||||
营销策划 |
| 72 |
| ||||
网络营销 |
| 72 |
| ||||
会展实务 |
| 72 |
| ||||
汽车销售实务 |
| 72 |
| ||||
广告方案策划 |
| 72 |
| ||||
房地产销售实务 |
| 72 |
| ||||
营销岗位认知 | 28 |
|
| ||||
市场调研 | 28 |
|
| ||||
营销策划 |
| 28 |
| ||||
汽车/房产销售训练 |
| 28 |
| ||||
市场调研实训 |
|
| 60 | ||||
营销策划实训 |
|
| 60 | ||||
产品推销、商务谈判实训 |
|
| 80 | ||||
毕业设计 |
| 224 |
| ||||
顶岗实习 |
| 504 |
| ||||
专业限选课程 | 企业文化 |
|
|
| 20 | 1% | |
人力资源管理 |
|
|
| ||||
证券投资学 |
|
|
| ||||
公共拓展课程（24选2） | 影视鉴赏 |
|
|
| 40 | 2% | |
演讲与口才 |
|
|
| ||||
美学化妆 |
|
|
| ||||
音乐欣赏 |
|
|
| ||||
美术 |
|
|
| ||||
摄影 |
|
|
| ||||
以案说法 |
|
|
| ||||
社交礼仪 |
|
|
| ||||
国际形势与政策 |
|
|
| ||||
动画制作 |
|
|
| ||||
双节棍 |
|
|
| ||||
健美操 |
|
|
| ||||
军事教练员 |
|
|
| ||||
篮球 |
|
|
| ||||
散打 |
|
|
| ||||
跆拳道 |
|
|
| ||||
段位拳 |
|
|
| ||||
排球 |
|
|
| ||||
截拳道 |
|
|
| ||||
太极拳 |
|
|
| ||||
足球 |
|
|
| ||||
防身自卫术 |
|
|
| ||||
体育舞蹈 |
|
|
| ||||
羽毛球 |
|
|
| ||||
2、核心课程介绍
附表15： 市场营销 专业核心课程介绍
课程类别 | 课程名称 | 教学目标 | 教学内容（知识点与技能点） | 教学情境 | 条件要求 | 教学方法 | 考核类别/方式 | 课时 | 学分 |
专 业 主 干 课 | 市场营 销理论 与实务 |
1、善于进行营销环境辨识，发现、把握和创造营销机会； 2、善于进行市场调查、预测与细分，准确进行市场定位； 3、善于运用市场营销组合策略，使企业赢得竞争优势； 4、善于进行营销组织与控制，使工作有条不紊
| 营销环境辨析、营销计划与战略、消费者市场及其购买行为分析、目标市场选择策略、营销4PS策略、营销的竞争性策略、营销的组织与控制 | 1、环境辨析； 2、STP选择； 3、制定计划与战略； 4、营销组织与实施 | 多媒体教室 | 项目教学法，案例分析法 | 平时成绩+实训成绩+考试理论成绩 | 60 | 4 |
专 业 主 干 课 | 市场调研与预测 | 1、制定计划的能力；2、设计实施方案的能力； 3、统计分析能力； 4、撰写报告的能力；5、敏感性分析与风险防范措施设计的能力 | 市场调查方案设计、市场调查的主要方法、抽样调查技术、文案调查法、调查数据处理、调查资料分析、预测分析、消费者市场分析、竞争者分析、品牌分析、营销战略与战术分析、营销战略方法分析、市场营销策划分析、以及计算机在市场调查与分析中的应用 | 1、组织和实施市场调查，为市场细分、目标市场选择和市场定位创造条件； 2、组织实施市场预测，为制定营销组合策略和竞争策略提供依据 | 多媒体教室，校外调研实训基地 | 项目教学法，实践法 | 平时成绩+实训成绩+考试理论成绩 | 72 | 4 |
专 业 主 干 课 | 商务谈 判与推 销技巧 | 通过对商务谈判与推销各环节的实训练习，使学生能够运用商务谈判的基本理论分析和解决商务谈判过程中出现的问题，提高学生商务谈判及推销实践能力 |
使学生熟悉和理解商务谈判与推销的基本理论、基本程序、基本策略，同时使其树立正确的谈判观，推销观掌握基本的谈判方法、技巧及其沟通艺术，初步形成自己的沟通与谈判风格，并将所学知识与实践结合，能够分析案例，解决现实问题，平衡处理谈判过程中遇到的错综复杂的风险、策略、利益关系等 | 1、谈判与推销概述； 2、谈判与推销基本原则和方法及准备与组织； 3、商务谈判的开局； 4、商务谈判的磋商； 5、商务谈判的签约； 6、商务谈判策略与技巧 7、推销的模拟 | 多媒体教室，商务谈判室，推销实训基地 | 项目教学法，角色扮演法，模拟法 | 平时成绩+实训成绩+考试理论成绩 | 72 | 4 |
专业主干课 | 营销策划 | 使学生根据市场营销的基本原理，通过工学结合教学模式，掌握营销策划的基本思路、程序、方法、方案格式。提高学生的市场分析能力、目标市场营销能力、营销组合规划与执行能力等。使之具有企业需要的实战策划能力 |
教学知识点包括市场细分、目标市场选择；产品策划；变动价格的策划；促销策划；渠道策划。通过学生策划使其综合运用所学，学会思考和分析不同背景下营销策划的思路，提高解决问题和实际动手操作能力，提高学生相关职业岗位群的实践操作技能；提高学生综合素质及策划能力
| 1、营销策划程序和营销策划的方法。 2、营销策划的主题和营销策划的环境分析。 3、企业营销的SWOT分析。 4、营销策划书的撰写程序和撰写技巧 | 多媒体教室 | 项目教学法 | 平时成绩+实训成绩+考试理论成绩 | 72 | 4 |
专业主干课 | 网络营销 | 1、网络信息收集与分析能力； 2、网络推广能力； 3、网络客服管理与沟通能力； 4、网络策划能力；
|
教学点包括网络市场信息收集与分析；网络市场商品、价格、促销、渠道等策略的选择与策划；企业自建网站与网络商店的规划及运营等。提高学生网络策划与推广能力，加强自主创业意识。
| 1、网络信息收集与分析；2、企业网络营销平台规划； 3、企业网络推广； 4、个人网络创业 | 多媒体教室，网络实训室 | 项目教学法，实践教学法 | 平时成绩+实训成绩+考试理论成绩 | 72 | 4 |
（三）实习实训项目设计及资源配置要求
1、实习实训项目设计
实训项 目类别 | 项目名称 | 隶属课程 | 培养的职业 岗位能力 | 实训地点 | 评价方式 | 建议学时 | 开设时间 |
校内实训 | 商务谈判 | 商务谈判 与推销技巧 | 商务谈判技巧 谈判磋商策略 | 商务谈判室 | 模拟谈判 | 8 | 第二学期 |
现代推销 | 商务谈判 与推销技巧 | 推销技巧 | 校内实训基地 | 模拟推销 | 6 | 第二学期 | |
营销策划 | 营销策划 |
|
|
|
| 第三学期 | |
校外实训 | 市场调研 | 市场调研实训 | 调研技巧 调研问卷设计 调研方案的撰写 调研分析报告的撰写 | 校外调研 | 评价实训 成果 | 60 | 第五学期 |
房地产销售实务 | 房地产销售 与管理 | 楼盘销售技巧 置业顾问的基本素养 | 校外房产销售公司售楼部 | 评价学生的楼盘销售技巧 | 一周 | 第四学期 | |
汽车销售实务 | 汽车销售实务 | 汽车销售技巧 | 校外汽车销售4s店 | 评价学生的汽车销售技巧 | 一周 | 第四学期 | |
顶岗性 实践教 学项目 | 顶岗实习 | 综合 | 对所学专业知识进行反思、对就业岗位零距离接触 | 校外实训基地 | 学生自我评价、指导教师评价、单位评价 |
| 第六学期 |
附表16： 市场营销 专业实践教学项目一览表
2、实习实训资源配置要求
附表17： 市场营销 专业院内外实习实训基地（室）功能结构一览表
类别 | 序号 | 实训室名称 | 配置要求 | 主要实践教学项目 | 人数/工位 | 合作单位 |
校内实训中心 | 1 | 市场营销实验室 | 电脑 | 市场调研 | 30 | 大汉房产 |
2 | 沙盘实训室 | 楼盘沙盘、 户型图、 接待桌椅 | 房产销售模拟 | 30 | 大汉房产 | |
3 | 商务谈判实训室 | 谈判桌椅、 音响、投影 | 商务谈判模拟 | 30 | 大汉精品 建材城 | |
4 | 多媒体教室 | 投影、音响 | 策划文案展示 | 30 | 麦昆营销 工作室 | |
5 | 学院创业超市 | 货架、仓库、商品 | 商铺、楼层管理 | 30 | 大汉九亿 步行街 | |
校外实习基地 | 1 | 大汉房产 |
| 实地参观、企业项目驱动 |
|
|
2 | 大汉精品建材城 |
|
|
| ||
3 | 曼昆营销 策划工作室 |
|
|
| ||
4 | 大汉九亿步行街 |
|
|
|
（四）教学团队结构及配置要求
1、专业带头人的任职要求
（1）必须忠诚党的教育事业，具有良好的职业道德和鲜明的社会主义荣辱观，遵纪守法，能为人师表，具有较强的团结协作精神；
（2）必须具备本专业或相近专业大学本科以上学历(含本科)；
（3）必须熟悉会计管理过程，知道所承担课程在市场营销过程中的应用，具有较强的实践能力；
（4）必须接受过职业教育教学方法论的培训，具备开发本专业课程的能力；
2、骨干教师的上岗基本条件
（1）必须忠诚党的教育事业，具有良好的职业道德和鲜明的社会主义荣辱观，遵纪守法，能为人师表，具有较强的团结协作精神；
（2）教师必须具备本专业或相近专业大学本科以上学历(含本科)；
（3）教师必须熟悉煤矿生产过程，知道所承担课程在营销过程中的应用，具有较强的实践能力；
（4）教师必须接受过职业教育教学方法论的培训，具备开发本专业课程的能力；
3、一般教师的上岗基本条件
（1）教师必须忠诚党的教育事业，具有良好的职业道德和鲜明的社会主义荣辱观，遵纪守法，能为人师表，具有较强的团结协作精神；
（2）教师必须具备本专业或相近专业大学本科以上学历(含本科)；
（3）教师必须接受过职业教育教学方法论的培训，具备开发本专业课程的能力；
4、双师教师的上岗基本条件
（1）教师必须忠诚党的教育事业，具有良好的职业道德和鲜明的社会主义荣辱观，遵纪守法，能为人师表，具有较强的团结协作精神；
（2）教师必须具备本专业或相近专业大学本科以上学历(含本科)；
（3）教师必须熟悉市场营销的过程，知道所承担课程在营销过程中的应用，具有较强的实践能力；
（4）教师必须接受过职业教育教学方法论的培训，具备开发本专业课程的能力；
5、企业专家的上岗基本条件
（1）必须是企业的能工巧匠或丰富实践经验的技术人员，具有高级工以上资格或技能大赛获奖者；
（2）必须学习和掌握先进的职业教育理论、教学方法和教师职业规范；
（3）必须具备开发本专业课程的能力。
6、企业指导教师的上岗基本条件
（1）必须是企业的能工巧匠或丰富实践经验的技术人员。
附表18： 市场营销 专业课程教学团队配置要求一览表
序号 | 课程名称 | 课程类别 | 教师要求 | |||
专业课程 | 专业拓展 | 专职/兼职 | 学历/职称 | 能力素质 | ||
1 | 管理学原理 | √ |
| 专职 | 本科/中级 | 双师 |
2 | 市场营销理论与实务 | √ |
| 专职 | 研究生 | 双师 |
3 | 现代推销技巧 | √ |
| 兼职 | 本科/高级 | 双师 |
4 | 市场调研与预测 | √ |
| 专职 | 本科/中级 | 双师 |
5 | 商品学基础 | √ |
| 专职 | 本科/中级 | 双师 |
6 | 店铺楼层管理实务 | √ |
| 专职/兼职 |
| 双师 |
7 | 公共关系原理与实务 | √ |
| 专职 | 本科/中级 | 双师 |
8 | 营销渠道开发与维护 | √ |
| 专职 | 研究生/中级 | 双师 |
9 | 营销策划 | √ |
| 专职 | 研究生/中级 | 双师 |
10 | 网络营销 | √ |
| 专职 | 本科/中级 | 双师 |
15 | 会展实务 | √ |
| 专职 | 本科/中级 | 双师 |
16 | 汽车销售实务 | √ |
| 专职/兼职 | 本科/中级 | 双师 |
17 | 促销技能训练 | √ |
| 专职/兼职 | 本科/中级 | 双师 |
18 | 房地产销售实务 | √ |
| 专职 | 本科/中级 | 双师 |
19 | 销售礼仪实务 | √ |
| 专职 | 本科/中级 | 双师 |
20 | 营销岗位认知 | √ |
| 专职/兼职 | 本科/中级 | 双师 |
21 | 市场调研 | √ |
| 专职 | 本科/中级 | 双师 |
22 | 营销策划 | √ |
| 专职 | 研究生 | 双师 |
23 | 汽车/房产销售训练 | √ |
| 专职/兼职 | 研究生 | 双师 |
24 | 市场调研实训 | √ |
| 专职 | 本科/高级 | 双师 |
25 | 营销策划实训 | √ |
| 专职/兼职 | 本科 | 双师 |
26 | 产品推销、 商务谈判实训 | √ |
| 兼职 | 本科 | 双师 |
附表19： 市场营销 专业教学团队组成人员结构表
专任教师结构 | 兼职教师 | ||||||||||
类别 | 职称 | 学历 | |||||||||
专业带头 人 | 骨干 教师 | 一般 教师 | 双师 教师 | 高级 职称 | 中级 职称 | 初级 职称 | 博士 | 硕士 | 本科 | 企业 专家 | 实践指导教师 |
1 | 9 | 16 | 26 | 9 | 7 | 10 | 1 | 1 | 18 | 4 | 12 |
1 | 9 | 16 | 26 | 9 | 7 | 10 | 1 |
|
|
|
|
（五）教学质量保障体系
1、教学质量保障体系构成
以完善教学质量评价与考核体系、人才培养质量保障监控体系为重点，发挥专业建设指导委员会、教学督导团、实训中心、就业指导中心的作用，健全教学常规管理制度、顶岗实习管理制度与毕业生跟踪调查制度。形成与高素质应用型高级技术技能人才培养要求相适应的信息化教学质量评价体系与保障体系，教学管理制度科学、系统、开放。
（1）进一步充实院、分院、教研室三级教学督导机构，完善与创新教学常规管理制度体系，利用网络和现代教育技术进行教学管理，形成良好的教学督导运行机制，确保制度执行到位。
（2）发挥专业建设指导委员会的作用，制定制度，形成根据汽车制造行业高端技术岗位任职要求，实时调整课程教学内容、理论课时与实践教学课时比例的机制。
（3）完善并实施专兼教师教学质量评价体系。完善并实施涵盖教学素质评价（教学基本知识评价、教学基本能力评价与教学核心素质评价）、教学技能评价（理论课施教技能评价与实践课施教技能评价）、课堂教学效果评价（督导评教、同行评教、学生评教、教师自评）与课程教学质量评价（毕业生评价、企业评价、第三方评价）的教师教学质量评价体系，把社会评价作为评价教师教学质量的核心指标，完善教师教学质量评价办法与手段。
（4）完善课程考核评价体系。考核根据课程的特点采用：考勤、课堂提问和讨论、作业、作品、实训操作、操作考核、考试等灵活多样的评价方式。完善以作品为载体，以态度和操作技能为评价核心，过程考核与结果考核结合的综合考评体系。
（5）完善顶岗实习跟踪监控机制与毕业生质量跟踪调查机制。完善以专业教学标准、教学过程质量标准、岗位工作规范为主要内容的专业质量标准体系，健全以课程为中心的专业质量预警、监控、评估、报告的制度体系和保障机制。积极探索分阶段完成学业的教学组织模式，以教师教学质量评价、课程教学质量考核、顶岗实习质量管理、毕业生质量跟踪为重点；引入第三方专业咨询公司参与评价，关注毕业生群体与个体职业发展状况，将结果作为制订并实施教学质量提升方案的主要依据。
（6）探索分阶段教学组织模式；完善学分制、弹性学制与选课制；鼓励学生在合作企业学习专业课程、参加课程考核，实行学校与企业学分互认。
| ||||
|
| |||
|
| |||
|
| |||
| ||||
|
| |||
|
| |||
|
| |||
| ||||
|
| |||
|
| |||
|
| |||
|
| |||
（六）人才培养方案的管理
1、人才培养方案的制定
专业人才培养方案在专业建设指导委员会的领导下，由专业带头人或专业负责人负责制定。
2、人才培养方案的执行
专业人才培养方案在专业建设指导委员会的领导下，由教务处、分管教学院长、教研室、专业负责人负责执行。
五、执行说明
（一）校企合作方式及解决的问题
在产学研合作办公室的指导下，同大汉集团等相关领域专家合作，共同推动与开展人才培养方案优化、课程开发、师资培养、实训基地建设、学生就业、员工培训以及社会服务等项目。通过校园文化和企业文化的渗透交融，形成有利于人才培养的职场环境和氛围；通过学校与企业文化建设合作，共享各自优势的文化资源，建设文明和谐的校园与企业。
1、组织建设
产学研合作办公室架构示意图如下：
教学专委会职责：主要负责论证专业发展规划和人才培养方案，优化课程体系，动态调整课程教学内容，建设共享型专业教学资源，搭建学生顶岗实习与就业平台，指导学生就业与创业，进行教学质量监控与人才培养质量评价等。
师资专委会职责：主要负责建立校企间人才合作交流平台，协调安排专任教师赴企业挂职锻炼，推荐聘请企业兼职教师，提升专任教师的实践技能和兼职教师的教学水平，共同打造专兼结合、互帮共进的高水平教学团队。搭建合作企业间异业交流平台，促进人才知识互融。
社会服务专委会职责：协助开发与维护校内外实训基地和“校中园”、“园中校”，为企业提供理论指导和智力支持，共同开发完成校企横向课题，开展员工培训等。
2、项目建设
抓住湖南产业发展升级改造契机，成立麦昆营销工作室。
依托学院的后勤管理中心，建立校园创业超市（校中园）。
依托大汉集团，建立房产沙盘和汽车营销中心（校中园）。
3、制度建设
根据学院《校企合作管理办法》等相关制度，制定财经管理系《校企合作工作委员会章程》、《学生校内外实习实训管理制度》、《兼职教师聘任管理制度实施细则》、《专任教师社会服务管理制度》等相关配套规章制度，确保校企合作工作顺利、有序开展。
按照“立足现实、着眼长远、合作共赢”的原则，在产学研合作办公室指导下，不断完善人才培养模式，健全实训基地管理体系，制定可操作的柔性管理制度与实施细则，使实训基地的管理制度化和规范化；建立运转高效的专兼教师聘任机制，实行“长短期”结合、“专兼职”结合的灵活聘任方式，打造高水平教学团队；建立和完善激励、评价、约束机制，构建教师参与社会服务的制度体系，鼓励支持教师主动到企业实践，积极开展企业技术服务活动，利用学校丰富的教学和研究资源，提高社会服务能力。
（二）工学结合改革的总体构想
以现代商务发展对人才的需求为依据，与大汉集团、金桥国际市场集群、中国平安集团等企业合作，建立校企合作培养优秀高端技能型专门人才的长效机制。按照职业能力递进培养的要求，将三学年六个学期划分为三个阶段，采取三年三阶段即“2+0.5+0.5”工学结合、按需定制、订单培养、顶岗实习的人才培养模式，提高学生职业能力。
“2”即第一、二、三、四学期，为第一阶段。在校内进行文化课、专业基础课及相关技能的的学习。
“0.5”即第五学期，为第二个阶段。学生深入合作企业边进行生产性实习，边通过网络视频等方式进行专业理论知识的学习，采用现场实践与专业理论相结合的方式，提高学生对专业知识的应用能力及实践技能。
“0.5”即第六学期，为第三阶段。在工学结合的基础上，学生在企业进行专项的岗位实习，培养提高学生解决实际问题的能力和创新能力。
第4学期，在学生已经掌握市场营销基础技能和核心技能的基础上，根据学生偏好和市场对人才的需求情况，开设国际市场营销、房地产营销2个岗位方向课程。通过个性化项目包完成特定营销技能训练，在顶岗实习环节强化该种技能的系统化培养模式。
通过企业共同制定人才培养方案，合作开发课程、教材，为企业定向培养学生。通过校企融通人才培养模式，实现“校内学习→企业边工作边学习→企业专项顶岗实习”，学生职业能力逐步上升，形成良好的职业态度和职业技能。
（三）适合采用的教学模式说明
市场营销专业的培养目标是培养具有技术应用能力和基本素质的德智体全面发展的社会主义高级专门人才。围绕这个目标，我们在构建理论教学体系时，突出了应用性课程在整个教学中的地位，坚持了以应用为主同时兼顾理论的基本原则，形成了一整套既具特色又与培养目标相适应的科学而严谨的教学模式，具体如下：
（1）确定每门理论课程的具体培养目标，优化和充实理论课程教学目标体系。
（2）根据实践需要，及时调整理论教学内容，建立理论教学内容更新机制。
（3）改革和探索理论教学方法，推广启发式、参与式及案例式等新型教学模式。
（4）利用现代化教学手段，提高教学效率。
（5）建立课程教学质量评估体系，完善教学效果检测机制。
（四）适合采用的教学组织形式说明
采用课堂教学为主，班级授课与分组教学相结合、课堂教学与现场教学结合、个别辅导的教学组织形式。
（五）继续专业学习深造建议
2、鼓励学生毕业前进行专升本的学历提升，对英语成绩好的学生，鼓励其参与研究生升学考试。
六、其他说明
1、专业人才需求调研报告
2、专业建设委员会名单
附表21：市场营销专业建设委员会名单
序号 | 姓名 | 性别 | 单位 | 职务/职称 | 职 务 |
1 | 卢立红 | 女 | 潇湘职业学院 | 教学院长/副教授 | 主任 |
2 | 陈标新 | 男 | 湖南九龙集团 | 副教授 | 主任 |
3 | 肖志亮 | 女 | 潇湘职业学院 | 分院院长/副教授 | 副主任 |
4 | 李闻 | 男 | 湖南大汉集团 | 高级经济师 | 副主任 |
5 | 赵海明 | 男 | 潇湘职业学院 | 教研室主任、助教 | 委员 |
6 | 刘红 | 女 | 潇湘职业学院 | 助教、中级营销师 | 委员 |