10月28日，我校“一站式”学生社区“心声直达·服务升级”座谈会在图书馆419会议室举行。校党委委员、校长助理杜向华出席会议，学生工作处、后勤处等相关职能部门负责人与各学院学生代表进行了坦诚交流。

座谈会上，学生代表们踊跃发言，集中反映了寝室、教室设施不完善，报修后维修不及时，食堂饭菜种类单一、变冷等问题。同时，同学们也表达了教室可以安装空调的迫切愿望。针对这些问题，后勤处处长表示，对于能够立即处理的问题做到“接单即办”；对于因客观原因无法立即实施的较大规模维修项目，将进行统一登记，集中安排在寒暑假期间进行彻底改造和翻新，确保不影响正常教学秩序。

座谈会最后，杜向华在总结中感谢同学们的宝贵意见，并表示将建立常态化沟通机制。他指出，同学们提出的问题正是学校管理和服务需要不断改进的方向。此次座谈会不是终点，而是一个新的起点。学校将建立常态化的沟通机制，确保学生的“心声”能够“直达”，推动学校的“服务”持续“升级”。他鼓励同学们继续通过正规渠道建言献策，与学校共同努力，将我们的校园建设得更加美好、和谐。