潇湘职业学院校园网改造已于2019年9月1日之前将第一期、第二期改造完毕并投入使用，针对学院办公室校园网络常见问题，特写这篇文章进行讲解。

目前学校校园网络是通过PPOE拨号上网，也就是说每个办公室都有一个唯一的账号，该办公室内所有电脑通过这个账号上网，办公室都是通过路由器进行拨号上网，那么就需要各个办公室知道两个密码，一个办公室WiFi密码，一个路由器管理密码（这两个密码不是同一个请务必记清楚那个是WiFi密码，那个是路由器管理密码）；如果是信息中心进行设置的WiFi密码为三个办公室号，如某办公室门牌号为707，那么WiFi密码就是：707707707，此密码是用来连接WiFi使用的；管理密码为hnxxc+名牌号，如hnxxc707，此密码为进入路由器进行设置的管理密码。

电脑端如果已经连接上路由器，或者手机已经连接上办公室WiFi，通过浏览器在输入网址的地方输入192.168.1.1或者192.168.0.1或192.168.10.1，然后输入路由器管理密码就可以进入路由器管理界面；如下图所示：

网络常见问题有以下几种：

1.没有检测到WAN口的线路：

如果出现以上情况请检查路由器或者信息插座的网络接口是否松动如果重新拔插之后还有这种问题请联系信息中心老师安排维修。

2.路由器ppoe认证失败

输入办公室网络账号和密码，不知道的请和信息中心老师联系，进入之后选择记录看是否在线如果在线请选择踢下线，然后在返回路由器管理界面如果认证成功就没有问题了！如果还是不行的话请联系信息中心老师